在得罪掌柜和得罪他之间还是很好选的。
他干脆认罪,跪在地上,向钱掌柜求饶。
“掌柜,是我一时粗心忘记了任公子的委托,人家是交了钱的,都是我的错。”
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任晓阳一听,这样的话也还可以接受,错不在他身上。
钱掌柜也是点点头。
“好,事情既然已经弄清楚了,那么就好办了。”
廖主管侧耳倾听,小雅也是紧张关注。
大家都很好奇这钱掌柜会如何处理这件事情。
“此事错在廖主管,没有完成任公子的委托,我们聚宝阁会另外为任公子找到一只金丹期的苍鹰,打八折。
另外,因为本阁的原因导致让几位小友在聚宝阁购物体验不好,同样,对于本次在本阁中的购物一律打八折。
最后,这件事情的主要责任人,廖主管为此事负全部责任,将会除去主管职位,从导购做起。
导购小雅,处事不慌,临危不乱,保证了我聚宝阁顾客的利益,和我们聚宝阁顾客至上的理念很是符合,因此将小雅破格提拔为主管。”
“啊!”
“啊!”
两道不敢置信的声音响起。
一道是廖主管的惨叫声。
一道是小雅的惊喜声,她这是媳妇熬成婆,熬出头了吗。
还真是风水轮流转,小雅和这廖主管易位,这下换小雅管着这姓廖的了。
秦枫深深望了眼这个钱掌柜,这人城府很深,不简单。
这件事情处理得也很是得体。
先是将矛盾双方顾客给安抚好,让他们不会对聚宝阁有不好的印象。
然后将事情主要责任人廖主管给降职,将小雅提升,这个举动看似没什么,不过是对员工的惩处和奖赏。
实际上却是让所有的顾客都知道,聚宝阁是很重视顾客的。
这样一来,这件事情不会对聚宝阁有半点不利,随着事情的传开,还会变相为聚宝阁宣传。
真的厉害啊,这么短短时间呢,就能做出如此英明的决定,有意思。
下一刻,钱掌柜的声音又再度响起。
“因为我们的原因,导致各位贵客受到影响,我宣布,在场的所有人可以无条件进入第四层。”